温迪ちゃんが部下を腿法娴熟-j9九游会登陆入口

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本场音乐会由马幸福（massoudshamaeezadeh伊朗）、马诗恩（szeyanma中国香港）、马泰（matějčíp捷克）以及justinsun（法国）主持，紧密贴合北京现代音乐节“国际化、专业化、年轻化”的理念，汇聚了亚洲扬琴协会创会会长、中国乐器协会扬琴艺术专业委员会首任会长、中央音乐学院博士生导师刘月宁、扬琴演奏家田伟宁、熊俊杰、捷克新生代东欧扬琴演奏家马泰、中国香港青年扬琴演奏家马诗恩、青年扬琴演奏家冯汝媛、周婷婷、叶钰昭、韩晓娇、米炫晔、“茉莉花”扬琴重奏团、屹乐队、“小茉莉”扬琴艺术团、京城校内外扬琴艺术教育联盟等优秀演奏家与演奏团体，完美诠释了十二首兼具“专业性”和“艺术性”的由国内外优秀作曲家创作的作品，以此将扬琴家族的“传承——融合——发展”篇章娓娓道与中国、道与世界。

在致辞环节，刘月宁教授介绍了扬琴自波斯漂洋过海扎根中国本土的历史，并展望已经开启的世界扬琴家族发展之旅；中央音乐学院音乐学系主任安平教授对本次集“国际化、专业化、年轻化、现代化”于一体的跨文化交流大会表示热烈期待。本场音乐会在扬琴百人合奏《将军令》中震撼开场，这是百人扬琴团在中国乃至世界的首演亮相。该首序曲以慷锵之势为观众呈现了一副古代雄兵的恢弘征战图，同时也奏出了扬琴自丝绸之路传入我国至今已然扎根本土的历史声音。

音乐会分上下半场。上半场共演绎了六首作品——美国作曲家安东尼·普洛格（anthonyplog）创作的协奏曲《八种心情：钦巴龙与管乐团》由马泰演奏，该作品中演奏家与作曲家携手展现东欧扬琴（cimbalom钦巴龙）的多种可能性；作曲家王丹红创作的中国扬琴协奏曲《狂想曲》由冯汝媛演奏，为观众展现了扬琴兼具悠久历史气息与鲜活生命力的特色；刘月宁、周婷婷及叶钰昭共同创作的《千年回响》由周婷婷、叶钰昭在世界首演亮相，既是中国扬琴与伊朗扬琴的一场跨文化对话，亦是向世界扬琴家族四千年历史的致敬；爱尔兰作曲家比尔·惠兰作曲、马诗恩与邱冠维改编的《大河之舞》由马诗恩演奏，为观众带来了耳目一新的中西对话效果；在捷克作曲家贾尔米拉·马祖洛娃为东欧扬琴创作的二重奏《落叶飘零》中，马泰与韩晓娇为观众演绎了落叶纷飞飘零的情境；第六首作品是由屹乐队扬琴主奏樊文婷创作、屹乐队（由不同国籍成员组成的世界风摇滚乐队）演奏的《白鸽与赤龙》，为观众讲述了白鸽与赤龙战斗的故事。

音乐会下半场演绎了五首作品——青年作曲家张诗乐创作的《丝路·茉莉》由“茉莉花”扬琴重奏团（中国首个以重奏形式演绎中外经典作品的扬琴重奏团）演奏，该作品带领观众领略了丝绸之路沿线风情；青年作曲家孙小松改编的扬琴重奏《匆匆那年》由“小茉莉”扬琴艺术团演奏，为观众呈现一幅唯美的青春岁月画卷；“阿根廷探戈之父”皮亚佐拉创作的探戈作品《自由探戈》由青年扬琴演奏家及作曲家陈芸芸编配，作品兼具爵士音乐的个性和古典音乐的优美；作曲家张纯教授创作的《牧野性格》是特别为此次音乐会创作并世界首演，该作品表现了中原牧野大地独特的豫韵风格及不凡的丰满气度；中央音乐学院教授、博士生导师、作曲系主任郝维亚与刘月宁教授创排的《风月无边》，以世界扬琴家族四大体系代表乐器为载体作为本场音乐会的压轴点题作品，由熊俊杰（中国扬琴）、马幸福（伊朗扬琴）、米炫晔（印度扬琴）以及马泰（欧洲扬琴）四位演奏家组成的世界扬琴乐团首演，作品围绕莫扎特第11号钢琴奏鸣曲k331的主题展开，体现了中国传统文化“和与同”的概念。

整场音乐会中世界扬琴家族的琴声不断和鸣，现场座无虚席、掌声热烈，由此我们看到了作曲家及演奏家在多元文化视域下，将中国与世界音乐融通的努力探索，同时期待世界扬琴家族蓬勃发展的“无边”音乐纪元。

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　　所以，1994年，hp被世界卫生组织和国际癌症研究机构确定为ⅰ类致癌因子！

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生活中，您是否遇到过这种情况：越来越多的商家使用智能客服取代人工客服，智能客服只能处理特定问题、面对具体问题常常答非所问……智能客服的初衷是利用技术手段提高服务效率、节约经营成本。但为何众多智能客服屡遭诟病，让消费者抱怨不止呢？

智能客服不够智能，其中既有技术原因，也有人为因素。一方面，技术不成熟，导致不少智能产品语义理解能力不足，达不到客服工作要求；另一方面，商家应认清，客服服务是一项个性化工作，不同消费人群的需求千差万别，绝不能用一套固定的方案一刀切、程式化。

如何才能提高智能客服的服务水平？这背后自然少不了技术进步的支撑，要进一步提高人工智能的产品性能，通过智能训练实现更高性能的语义理解。相关部门也要加强对客服行业的管理，针对客服时长、智能客服标准、人工客服设置及服务流程等内容，尽快形成行业规范与服务标准，也可将智能客服纳入消费者满意度评价体系，作为对相关企业的考核标准，提升和改善消费体验。

同时，商家要明确，人工智能并不能完全代替人，智能客服应与人工客服互为补充、互相配合。要从客户需求出发，不断优化程序设计，保证人工客服渠道通畅，合理调配智能与人工客服的服务比例，让智能客服弥补人力不足。

其实，做好客服工作与企业降本提质并不矛盾。相反地，客户服务是产品和服务的延伸，消费者如果收获了良好的客服体验，不仅能提升消费体验，增强品牌美誉度，还能提高客户黏性，从长远看，有助于企业提升市场竞争力。

虽然客服方式变了样，但不变的是服务意识与服务理念，“消费者至上”的服务理念不该浮于表面，而应贯彻始终。冷冰冰的“人机对话”客服模式不能被企业用来当作逃避客户的工具，客服作为直接面对消费者的沟通渠道，是一门学问，背后折射出的是商家的管理水平和经营能力，是产品和服务竞争力的重要组成。

说一千道一万，不管是智能客服还是人工客服，不变的是“消费者至上”的服务理念。只有根据不同问题，有针对性地提供优质、高效的客户服务，为消费者带来更好体验，企业才能在激烈竞争中开拓进取、行稳致远。

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银行业通过加大金融科技投入推进数字化转型，对于更好地服务实体经济、推动数字经济有效发展具有重要意义

加大信息科技投入、持续推出数字化产品，推动业务、产品、服务等数字化升级，数据挖掘、运用、经营的能力建设全面提速……翻开上市银行2022年年报，数字化成为众多银行转型发展的重要着力点，越来越多银行将发展金融科技提升到战略引领层面，数字化运营模式日益完善。

数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程。银行业通过加大金融科技投入推进数字化转型，对于更好地服务实体经济、推动数字经济有效发展具有重要意义。近年来，人民银行等部门先后制定出台《金融科技发展规划（2022―2025年）》《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等政策措施，对银行业数字化转型予以引导支持。加之数字技术越来越成熟、消费者认可度不断提升，加快金融科技发展、深化数字化转型，已成为当前银行业发展的一道“必答题”。

数字化转型以科技发展为支撑，银行业要持续加强科技赋能。随着金融业转型发展步伐加快，银行业自身对信息技术、数字技术依赖程度越来越高，掌握数字经济时代发展的主动权，银行要把科技创新摆在自身发展的重要位置，持续为数字化转型提供技术和人才支撑。2022年，多家银行金融科技资金投入增速远超营业收入或利润增速。从拼数量到拼质量，银行业的高质量发展中，科技创新已成为关键因素，需要各家银行充分认识金融科技发展重要意义，持续强化科技赋能，推动银行业加快数字化转型进程。

数字化发展带来个性化服务，银行业要持续加力金融服务创新。在数字经济时代，银行业服务模式发生了很大改变，过去依靠铺设网点、增加人员的传统服务模式，逐渐被科技智能、灵活多样的个性化服务所取代，“云产品”正成为银行提供数字化金融服务的重要窗口，并给银行业金融服务创新带来无限可能。适应这样的发展要求，银行业要重新梳理自身的业务模式和流程，在营销获客、服务渠道、产品创新、风险管理、机构营运等方面加快流程优化和服务创新，以数字化方式持续降低消费者获得金融服务的成本，提升金融服务质效，利用数字技术提高客户营销针对性和智能化水平，使线上金融产品更好触达客户，从而在“云”时代的竞争中赢得先机。

数字经济以数据资源为关键要素，银行业要持续加大信息共享力度。从银行业自身发展看，数据要素已成为提升金融服务质效的倍增器。比如，发展数字普惠金融，可以有效提高小微企业金融服务的可得性，降低融资成本。从整个社会发展看，推动数据要素共享也可以有效降低全社会的成本投入，让技术创新的溢出效应得到更好发挥。例如，一些地方依托银行网点建设“便民小站”，共享社保、税务、金融等信息，为市民在家门口提供一站式服务，既便利了居民办事，又增加银行服务吸引力，一举多得。当前，数据对提高生产效率的乘数作用不断凸显，成为最具时代特征的生产要素。切实用好数据要素，将为经济社会数字化发展带来强劲动力。银行业要充分参与数据信息共享，在服务经济社会发展的同时，为自身数字化转型拓展更广阔的空间。

数字化正在深刻改变世界。数字化转型既是发展大趋势，也是制胜新赛道。银行业拥抱数字经济时代，既要“抢抓先机”，更要“行稳致远”，在持续探索优化金融服务模式的同时，不断提升风险和数据安全管理水平，在时代潮流中蹈浪涛头、赢得未来。

党的二十大报告是中国共产党团结带领全国各族人民夺取新时代中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领。这份凝聚全党智慧、承载万千期盼的报告，迅速掀起全面学习、深入研究、深刻领悟党的二十大精神的热潮。石泉路街道人大工委组织区人大代表（石泉组）开展学习贯彻党的二十大精神专题活动，分享交流人大代表学习心得体会。

夯实教育之基，为时代新人“育好苗”

李莹区人大代表秋月枫幼儿园党支部书记、园长

党的二十大报告提出，“深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势”。站在新的历史起点上，作为一名教育工作者、一名人大代表，对于科教育人的工作思路和工作方法进行了深入思考。

一、提高政治站位，增强学习自觉

认真学习贯彻党的二十大精神，梳理归纳党的二十大报告中关于教育的经典语录，带领支部党员共同学习，从党的创新理论中汲取智慧力量，在学思践悟中强化使命担当。“加快建设高质量教育体系”是党的二十大报告的新提法，高质量教育体系是教育强国的重要特征。高质量教育体系的第一个特征是体现“以人民为中心”的发展思想；第二个特征是以立德树人为根本；第三个特征是加强信息化、数字化和智能化建设；第四个特征是从以传授知识为主的教育转向以培养学生素质为主的教育；第五个特征是扩大教育对外开放。准确把握报告的新精神、新要求，是当前和今后一个时期教育系统的首要政治任务，要把思想和行动迅速统一到党中央重大决策部署上来。

二、聚焦本职工作，积极开拓创新

围绕《上海市学前教育三年行动计划》和普陀区学前十四五“十街镇一示范”的优质学前办学点的设点布局。目前，我园以五大载体，不断提升影响力，发挥示范辐射的作用。一是以创新活动为载体的管理探索，幼儿园通过长三角、市、区各平台公众号，推送特色创意环境的经验和做法近10余次，校歌《让“稚慧”飞扬》参加长三角四地教育联盟校歌联展。二是以游戏为载体的纸牌操作化系列活动，坚持以“纸牌游戏”为载体展开多样化的实践与探索，开发72个纸牌游戏及5副原创扑克，并出版专著《萌娃玩纸牌》及配套操作材料。三是以带量食谱为载体的营养膳食研究，我园成推课题的研究成果《营养员执行带量食谱操作手册》印刷成册，辐射推广至全区9所幼儿园。四是以双向衔接为载体的跨学段共享，我园以跨学段的课题为载体，与管弄、上理工、洵阳路等小学建立双向合作、邀请小学教师参与课题研究，试图以牌会友、与小学、家庭、社区资源共享、思维共振、行为共进。五是以服务为载体的社区共建，我园是上海市工商银行财商基地，携手、带教市区2所公、民办幼儿园一同成长，签约阳光之家、青聪泉等爱心机构，建立了丰富的社区资源网络图。

接下来，我将坚定政治自觉，进一步学深悟透党的二十大精神，从中汲取智慧和力量，进一步坚定理想信念，牢记教书育人使命，为我园教育事业发展做贡献。

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（来源：于学忠）